Lives Ajuda & perguntas frequentes

Topo da páginaQue é o Lives?

Lives.net é uma plataforma europeia de chat adulto em directo, que possibilita a interacção bidireccional por chat vídeo/áudio e mensagens de texto com algumas das modelos amadoras mais sensuais de todo o mundo. Existem mais de 12000 modelos inscritas no Lives (o número cresce todos os dias) e cerca de 150 modelos online a qualquer hora.

O interface flash intuitivo, simples e fácil de usar do Lives assegura uma navegação confortável e uma experiência única para todos os utilizadores. Os nossos Filtros Avançados, localizados no topo de cada uma das páginas Online, Offline e Meus Favoritos, ajudá-lo-ão a encontrar facilmente a modelo mais do seu agrado.

Topo da páginaAs modelos são mesmo ao vivo?

Claro que SIM! Todas as nossas Modelos Online transmitem em directo de sua casa ou do seu estúdio. É terminantemente proibida a utilização de gravações nas transmissões em directo. A actividade das nossas modelos é supervisionada em permanência e caso alguma delas incorra nessa prática, a sua conta de modelo será imediatamente fechada.

Topo da páginaComo posso chatar por vídeo com as modelos?

Navegue para a nossa página Modelos Online,. Aparecerão, por defeito, todas as modelos disponíveis ao vivo. Com a ajuda dos nossos filtros (por exemplo, Categorias, Língua, Tipo de Chat, Busca, etc.) poderá consultar o perfil das modelos que melhor correspondem às suas preferências. Assim que clicar numa modelo, estará a entrar na sua sala de chat vídeo. Dentro da sala de chat vídeo tudo se passa em tempo real: pode ver e ouvir as modelos (se estas tiverem o som ligado), falar com elas por intermédio de mensagens instantâneas, e elas poderão responder-lhe da mesma forma ou por voz (se esta opção estiver disponível).

Topo da páginaA Inscrição é mesmo grátis?

im, a Inscrição no Livesé completamente GRÁTIS.
Clique aqui para fazer o Registo | Leia sobre os nossos serviços grátis | Vá para a secção “Como faço o registo?”

Topo da páginaÉ necessário instalar algum software para ver as modelos?

Para além do Adobe Flash Player que, provavelmente, já deve estar instalado no seu computador, não é necessário nenhum outro software. Recomenda-se, no entanto, que tenha instalada a versão mais recente do plug-in Adobe Flash Player para o seu browser.
Confirme qual a sua versão Flash Player aqui | Obtenha a última versão Flash Player aqui

Para algumas funcionalidades opcionais, como a “Notificação Instantânea”, disponibilizamos o XloveMessenger uma pequena aplicação no ambiente de trabalho, 100 % compatível com qualquer sistema operativo.
Leia mais sobre o XlovecamMessenger.

Topo da páginaQuais os serviços grátis no Lives?

Chat vídeo grátis – Nesta secção do site, pode chatar com as nossas modelos por simples mensagens de texto, ouvi-las e vê-las de forma gratuita. Nesta secção não existe nudez e o chat é sempre soft. Enquanto convidado, a sua sessão de chat gratuito será interrompida após 1 minuto. Para pôr fim a esta limitação, recomendamos-lhe que crie uma conta de membro no Lives.

Inscrição grátis – Criar uma conta de membro Livesé completamente grátis e, como membro registado, pode usufruir da nossa área de Chat Gratuito sem interrupções.

Vídeo zoom grátis – o tamanho normal do vídeo em directo é de 320x240, mas pode fazer zoom até 734x550 GRÁTIS.

Fotografias das modelos grátis – Todas as modelos do Lives.net têm uma galeria de imagens pessoais que pode ser vista de forma gratuita, acedendo ao seu “Perfil Completo”.

Vídeos das modelos grátis – Todas as modelos do Lives têm a possibilidade de gravar vídeos grátis que aparecerão no seu Perfil. Os membros do nosso site podem assistir a estes vídeos de forma gratuita. Se não houver vídeos num perfil, significa que a modelo ainda não adicionou nenhum vídeo.

Adicionar modelos à página “Os Meus Favoritos” de forma gratuita – Na sala de chat vídeo grátis de todas as modelos e na página do Perfil Completo (separador Informação) encontrará uma opção/link designado “Adicionar aos meus favoritos”. Carregando no link, adiciona a modelo à página “MEUS FAVORITOS”- localizada na barra de menus superior do Lives. É sempre aconselhável adicionar as modelos de que gosta aos seus favoritos, para poder facilmente encontrá-las nas próximas vezes que visitar o nosso site.

Mensagens grátis – pode enviar/receber mensagens de texto grátis de e para qualquer modelo do Lives.

Emoticons grátis– pode enviar emoticons quer na área Grátis quer na Privada.

Topo da páginaQuais são os serviços pagos no Lives?

Área Privada – é a secção em que as nossas modelos estão autorizadas a realizar nus em shows privados. Antes de poder entrar num Show Privado precisa de comprar créditos, utilizando o link COMPRAR CRÉDITOS no menu superior Lives .

Topo da páginaComo entro num Show Privado?

Na sala de chat vídeo de todas as modelos, irá reparar num grande botão quadrado que diz ENTRAR NO SHOW PRIVADO. Se a sua conta tiver créditos disponíveis, pode utilizar este botão para iniciar ou para se juntar a um Show Privado. Assim que clicar no botão, uma janela de notificação informá-lo-á dos créditos que tem disponíveis e da tarifa por minuto da modelo. A sua sessão privada começará quando clicar no botão "Entrar no Show Privado com Nome da Modelo” A partir deste momento, a modelo entregar-se-á às suas fantasias mais quentes (dentro dos limites definidos nas regras do site). Durante o show, poderá vê-la, ouvi-la, e mesmo falar com ela se tiver um microfone ligado ao seu computador. Caso deseje, a modelo também poderá vê-lo.

Se não tiver créditos disponíveis na sua conta, ao carregar no botão “Entrar no Show Privado”, será redireccionado para a página “Comprar Créditos”.

Topo da páginaComo saio de um Show Privado?

Pode sair do Show Privado, carregando no botão SAIR DO SHOW, ou simplesmente navegando para uma área diferente do site. É importante que saiba que o Lives tem uma TAXAÇÃO POR MINUTO. Por exemplo, se passar 1 segundo num Show Privado, o custo será o de um minuto, se passar 1 minuto e alguns segundos = 2 minutos, e assim por diante.

Após deixar o Show Privado tem a possibilidade de classificar o desempenho da modelo de 1 a 5 estrelas, bem como de escrever um comentário que irá aparecer no Perfil Completo da modelo.

Topo da páginaQual é o preço por minuto de um Show Privado?

O preço de um show privado varia entre 1€ e 2,50€ por minuto, dependendo da modelo.
Será informado do preço exacto antes de entrar no show privado. A tarifa da modelo também pode ser consultada na sua página de Perfil Completo. Todos os shows privados são taxados ao minuto.

Topo da páginaPosso comprar mais créditos sem interromper a minha sessão Privada?

Sim, no Lives é possível adicionar créditos ao seu saldo enquanto está num Show Privado. Apenas precisa de clicar no botão “Comprar mais créditos”, localizado na parte inferior esquerda da página. As opções de Compra de Créditos aparecerão numa pequena janela de pop-up. Consulte a pergunta “Como posso comprar créditos?” para mais detalhes.

Topo da páginaComo acedo à área VIP de uma modelo?

Se a modelo Lives tiver uma ÁREA VIP activa, pode subscrevê-la a partir da página de Perfil Completo da modelo> separador VIP. O preço de uma subscrição VIP pode variar, dependendo da modelo; o montante será deduzido mensalmente dos seus créditos Lives

Nota Importante: Se não conseguir ver a opção ?VIP? na página do perfil completo da modelo, tal significa que ainda não existe conteúdo VIP disponível para a modelo em causa (para activar a área VIP, a modelo Lives tem de fornecer um mínimo de 10 vídeos privados)

Topo da páginaComo cancelo as minhas subscrições VIP?

Pode cancelar facilmente as suas subscrições VIP; basta fazer login na sua conta Lives, ir para a página ?As suas subscrições VIP? e utilizar a opção ?Cancelar débito? - disponível para todas as suas subscrições. (SUA CONTA botão do menu superior > As suas subscrições VIP > Cancelar débito)

Topo da páginaComo posso comprar créditos?

É muito rápido e simples comprar créditos no Lives. Basta usar o botão “Comprar Créditos” do menu superior, disponível em todas as páginas Lives

IInstruções passo a passo:

1. Faça login na sua conta de membro Lives;
2. Clique no botão “Comprar Créditos” do menu superior (será redireccionado para a página Comprar Créditos);
3. Escolha o meio de pagamento desejado (cartão de crédito, telefone, SMS, etc.);
• Para o pagamento com cartão de crédito, seleccione o pacote de créditos desejado e carregue no botão “Pagamento com cartão de crédito”; na página seguinte adicione os detalhes do seu cartão de crédito, carregue no botão “Submeter” e já está (caso a transacção seja bem-sucedida).
• Para o pagamento com Telefone ou SMS, consulte os detalhes fornecidos na página "Comprar Créditos"– secção Telefone / SMS. Nota: Se não conseguir ver uma opção de pagamento Telefone / SMS significa que este método de pagamento não se encontra disponível no seu país.

O mesmo procedimento aplica-se para adicionar créditos extra ao seu saldo. Em todas as salas de chat vídeo grátis e privadas, encontram-se disponíveis botões adicionais "Comprar mais créditos". É também possível adicionar mais créditos durante um Show Privado (sem ter de sair).

Topo da páginaA minha privacidade está segura com o Lives.net?

Sim, utilizamos a última tecnologia para assegurar que os seus dados pessoais estão sempre protegidos e temos o máximo respeito pela sua privacidade.
Veja também a nossa Política de Confidencialidade..

Os pagamentos online no Lives.net são 100% seguros e no seu extracto bancário aparecerá apenas uma referência discreta.

Topo da páginaExistem débitos recorrentes?

Não, não existem taxas recorrentes no Lives . É o utilizador que adiciona manualmente créditos à sua conta de membro sempre que necessita.

Topo da páginaE se eu precisar de informação ou apoio à facturação?

Pode contactar o nosso departamento de facturação AQUI ou a partir da sua conta Lives > página Comprar Créditos > Existe um link por baixo da caixa Cartão de Crédito – “Clique aqui para contactar o departamento de apoio.” Será redireccionado para o departamento de facturação. Por favor, utilize este Contacto apenas para questões relacionadas com a facturação. Em complemento, disponibiliza-se um FAQ detalhado sobre Facturação na mesma página.

No caso de se deparar com outros problemas ou dificuldades, preencha a nossa Ficha de ContactoFicha de Contacto. Por favor, forneça o maior número possível de pormenores. Obrigado!

Topo da páginaComo me inscrevo?

Criar uma conta de membro no Lives é GRÁTIS e tão fácil como contar até 3.
Basta carregar no botão REGISTO do menu superior, preencher a ficha de Inscrição e carregar no botão INSCRIÇÃO . “Já está”- a sua conta grátis está pronta a utilizar. Não exigimos confirmação por e-mail da sua conta gratuita, no entanto, o nosso sistema enviar-lhe-á automaticamente um e-mail com o nome de utilizador e a palavra-chave da sua conta.

Guarde os seus dados de login no Lives em lugar seguro. Guardar estes dados na caixa de entrada do seu e-mail não é suficientemente SEGURO, pelo que recomendamos vivamente que apague e-mails que contenham informação de natureza sensível (como nomes de utilizador e palavras chave, etc.)

Topo da páginaPosso criar contas múltiplas?

Sim, desde que não utilize as contas para fins inapropriados, não temos qualquer problema com isso.

Topo da páginaPerdi a minha palavra-chave. Que devo fazer?

Utilize o nosso formulário Palavra-Chave Perdida para alterar a sua palavra-chave. Precisará de fornecer o seu nome de utilizador e e-mail. Enviar-lhe-emos uma nova palavra-chave para o seu e-mail.

Se não receber o nosso e-mail, certifique-se primeiro de que verifica a pasta Spam. Se mesmo assim não encontrar o e-mail, adicione o nosso endereço de e-mail, , à sua Lista de Contactos (Lista Segura) e utilize de novo o formulário Palavra-Chave Perdida.

Topo da páginaNão me consigo recordar do meu nome de utilizador Lives,. O que fazer?

Pode criar uma nova conta. Mas se desejar mesmo recuperar a conta de que não se recorda, por favor, Contacte-nos..

Topo da páginaPorque é que não consigo guardar os meus dados de login no meu Password Manager preferido?

O software dos Password Manager e dos browsers de login automático não funcionam com o software Flash.

De qualquer forma, tem disponível uma caixa de selecção por baixo do campo de Login que lhe permite salvar o seu Nome de Utilizador. No entanto, por razões de segurança, NÃO oferecemos a opção “Recordar a minha palavra-chave” nos browsers.

Temos, porém, uma solução para um login completamente automático: o XloveMessenger.
. Leia mais sobre o XloveMessenger!

Topo da páginaComo verifico o meu saldo de créditos?

A forma mais fácil de verificar os seus créditos é entrar numa sala de chat grátis, (precisa de ter feito login). O seu saldo aparece mesmo acima do botão “Comprar mais créditos” (no centro da página, à esquerda). Pode também ver o seu saldo corrente depois de clicar no botão “Entrar no Show Privado” ou acedendo à sua página “Informação Pessoal” (botão do menu superior SUA CONTA> Informação Pessoal).

Topo da páginaComo encerro a minha conta de membro Lives?

Esperamos que tal não seja necessário :) mas se precisa mesmo de o fazer… então faça Login na sua conta > vá para “SUA CONTA” > Página de Informação Pessoal > Carregue no botão Editar> Abaixo do formulário Editar encontra o link “Desactivar a minha conta”.

Topo da páginaPosso trocar informação pessoal com as Modelos Lives ?

É estritamente proibido trocar qualquer tipo de informação pessoal com as nossas modelos, tais como: endereços, e-mails, números de telefone, e qualquer outro tipo de informação que permita um contacto directo com qualquer uma das modelos.

No caso de infracção desta regra, a nossa equipa moderadora encerrará imediatamente a sua conta, sem qualquer aviso e sem possibilidade de reembolso.

Topo da páginaComo posso obter mais informação sobre uma modelo?

Enquanto estiver com uma modelo na sua sala de chat vídeo grátis, pode aceder ao seu Perfil (ver link “Perfil Completo”). Nesta página, encontrará informação sobre a idade da modelo, as suas medidas, a tarifa por minuto, a descrição pessoal e outra informação de interesse. A partir da página de Perfil, pode aceder às fotografias e vídeos (se disponíveis) da modelo, ao seu horário (se completo), pode consultar os comentários feitos por outros utilizadores depois de terem apreciado um Show Privado com aquela modelo e pode enviar-lhe mensagens de texto.

Topo da páginaComo posso enviar mensagens de texto (parecidas com e-mail) a uma modelo?

Pode enviar mensagens de texto a uma modelo a partir da sua página “Perfil Completo” –> separador Mensagens.

No caso de uma modelo que esteja Offline, será automaticamente redireccionado para a página de Perfil Completo da modelo. Se desejar enviar uma mensagem a uma modelo Online, encontrará um link para o “Perfil Completo” dentro da sala de chat vídeo grátis dessa modelo.

Topo da páginaComo posso ler as mensagens que recebo das Modelos?

Faça login e clique no botão do menu superior “SUA CONTA”, e verá logo a sua caixa de entrada de mensagens do Lives. Nesta página, pode também verificar as mensagens enviadas. Em complemento, abaixo do botão de Log Out (canto superior direito da página) notificamo-lo sobre o número de mensagens novas/não lidas, e ao carregar no texto será redireccionado para a caixa de entrada das suas mensagens.

Topo da páginaComo adiciono modelos à página “Os meus favoritos”?

O link “Adicionar aos meus favoritos ” encontra-se nas seguintes páginas:

• Sala de chat vídeo grátis das modelos online;
• Modelos Online e Todas as Modelos – página de Perfil Completo;
• Página do Show Privado;

Topo da páginaQuero ser notificado quando as minhas modelos favoritas estiverem online. É possível ?

Sim, com a ajuda do XloveMessenger , uma pequena aplicação autónoma, de fácil utilização e instalação. O XloveMessenger parece-se com um programa normal de mensagens instantâneas, sendo que as nossas modelos online são a sua Lista de Contactos. Poderá também ver uma lista à parte com as suas modelos favoritas online, e será notificado numa pequena janela de arrasto sempre que uma das suas modelos favoritas entrar em linha. Outras importantes funcionalidades incluídas no XloveMessenger são:

• acesso à sala de chat vídeo gratuito das modelos directamente a partir do ambiente de trabalho do seu computador;
• opção de recordar o seu nome de utilizador e palavra chave;
• funcionalidade de busca pelo nome da modelo;
• possibilidade de ordenar as modelos mediante vários filtros como: Categoria, Alta Definição, Classificação, etc;
• opção de carregar automaticamente o programa ao iniciar o computador.

Visite esta página para instalar o XloveMessenger

Topo da páginaComo posso avaliar as modelos?

Pode classificar uma modelo de 1 a 5 Estrelas após Sair de um Show Privado. Numa janela de notificação, ser-lhe-á perguntado se deseja classificar a modelo. Por defeito, o sistema atribui uma classificação de 3 estrelas a todas as modelos, mas se escolher carregar em Cancelar, não será atribuída qualquer estrela à modelo. Se carregar no botão Submeter sem tocar nas estrelas, será atribuída a classificação por defeito (3 estrelas). Clique no botão esquerdo do rato e arraste-o sobre as estrelas para uma classificação mais precisa.

Topo da páginaComo posso adicionar comentários ao perfil de uma modelo?

Da mesma forma que a opção de classificação, a opção comentários encontra-se disponível depois de sair de um Show Privado. Na janela de notificação, abaixo das estrelas de classificação, verá um campo de comentários onde pode deixar as suas impressões.

Topo da páginaComo posso conversar com uma modelo via microfone?

Para esta funcionalidade, precisa de ter um microfone instalado no seu computador. O seu áudio apenas pode ser activado/enviado num Show Privado. Podem juntar-se ao Show Privado de uma modelo até quatro utilizadores ao mesmo tempo, mas apenas o primeiro utilizador a entrar no Show poderá enviar áudio. É possível activar/desactivar o seu áudio a qualquer momento; por defeito esta funcionalidade encontra-se desactivada.

Topo da páginaComo envio a imagem da minha webcam às modelos (Cam2Cam)?

A funcionalidade Cam2Cam está disponível no Show Privado apenas para o primeiro utilizador a conectar-se. A utilização da Cam2Cam requer que uma webcam esteja ligada e instalada no seu computador. É possível activar/desactivar a sua webcam a qualquer momento. Por defeito, esta funcionalidade encontra-se desactivada.

Topo da páginaAlgumas partes do site Lives não estão a carregar de forma adequada! Porquê?

Utilizamos a tecnologia Adobe Flash. Certifique-se de que tem instalada a última versão do plug-in Adobe Flash Player para o browser que está a utilizar
. Confirme a sua versão do Flash Player aqui | | Obtenha a última versão do Flash Player aqui

Topo da páginaLiguei o meu microfone mas a modelo não consegue ouvir-me. O que devo fazer?

Confirme estes passos:

• Certifique-se de que no Show Privado activou “Seu Microfone” (pequeno ícone localizado no lado direito da janela de chat)
• Lembre-se de que apenas pode utilizar esta funcionalidade se for o primeiro utilizador a conectar-se. Se não houver nenhum ícone de Microfone na página, significa que outro utilizador entrou nesse Show Privado antes de si.
• Verifique as definições do Adobe Flash – clique com o botão direito do rato no vídeo da modelo, escolha Definições, aparecerá uma pequena caixa. No rodapé dessa caixa deverá haver 5 pequenos ícones, clique primeiro no segundo (da esquerda para a direita - Privacidade) e certifique-se de que os itens Permitir e Recordar estão assinalados. Vá para o terceiro ícone (da esquerda para a direita - microfone) e certifique-se de que se encontra seleccionado o correcto dispositivo de áudio e regule o Volume se necessário.
• Certifique-se de que o microfone está ligado à porta correcta (normalmente cor-de-rosa);
• Alguns microfones têm um botão ON/OFF, verifique-o;
• A partir do ambiente de trabalho ou do painel de controlo, aceda às Definições Som/Áudio> Gravação> e certifique-se de que o Microfone e o seu Dispositivo de Som estão correctamente seleccionados; verifique também o volume do seu microfone;

Topo da páginaA minha webcam funciona no meu computador mas a modelo não consegue ver-me. O que devo fazer?

Verifique os seguintes passos:

• Certifique-se de que no Show Privado activou “Sua Webcam”( pequeno ícone localizado no lado direito da janela de chat)
• Lembre-se de que apenas pode utilizar esta funcionalidade se for o primeiro utilizador a conectar-se. Se não houver nenhum ícone de Webcam na página, significa que outro utilizador entrou nesse Show Privado antes de si;
• Certifique-se de que a sua webcam não está a ser utilizada por outra aplicação;
• Verifique as definições do Adobe Flash – clique com o botão direito do rato no vídeo da modelo, escolha Definições, aparecerá uma pequena caixa. No rodapé dessa caixa deverá haver 5 pequenos ícones, clique primeiro no segundo (da esquerda para a direita - Privacidade) e certifique-se de que os itens Permitir e Recordar estão assinalados. Vá para o último item (da esquerda para a direita – Webcam) e certifique-se de que se encontra seleccionado o dispositivo Câmara correcto.

Se desejar testar a sua câmara antes de se juntar a um Show Privado, utilize esta página: Teste de Câmara

Topo da páginaTestar o som e a webcam

Topo da páginaComo contacto o vosso departamento de apoio ao cliente?

Para informação relacionada com a facturação, por favor aceda a esta página: Apoio Facturação

Para quaisquer outras questões ou sugestões, por favor preencha o nosso Formulário de Contacto

Pode também contactar a nossa equipa de apoio em directo nesta página: Chat Apoio Directo

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